Una ricerca di Ncompass International Omnibus, commissionata da LG Electronics e finalizzata a capire le funzionalità più utilizzate e ricercate in un telefono cellulare, mette in evidenza come in cima ai desideri mobili degli utenti europei ci sia quello di contattare, anche 
più volte in un giorno il proprio partner (lo dice il 51% del campione esaminato). Memoria, fotocamera integrata, suonerie e interfaccia utente sono invece le prime scelte dal punto di vista operativo. In particolare, il 16% degli italiani si lamenta per la scarsa capacità di archiviazione del cellulare, il 5% ha espresso perplessità sulla qualità dell'apparecchio fotografico e altrettanti si dicono insoddisfatti delle suonerie e dell'interfaccia utente del proprio telefono. La fotocamera integrata, se di buona qualità, piace ma solo una percentuale variabile tra il 30 e il 36% degli europei ha dichiarato di averla utilizzata nell'ultimo mese da una a tre volte per immortalare momenti salienti della propria vita. Solo una parte del campione, che oscilla tra il 3 e l'11%, ne fa uso di frequente (12 volte o più in un mese). La musica a bordo del cellulare è sempre più un "vezzo" irrinunciabile per accompagnare i trasferimenti da casa all'ufficio o i momenti di svago e stando alla ricerca il 24% degli italiani la ascolta dalle quattro alle sei ore al giorno, il 12% dalle 7 alle 10 ore e l'11% per più di 15 ore. Facile quindi intuire come la nuova generazione di terminali per l'entertainment mobile (come la famiglia KM900 Arena di Lg), dotati di interfaccia "touch" e 3D e funzionalità all'avanguardia per quanto riguarda la riproduzione di musica e video e lo scatto di fotografie, stia progressivamente sostituendo nelle preferenze degli utenti il classico lettore Mp3 e la fotocamera digitale compatta.
